棱镜 PRISM · 创始人 李小单

先治理数据,
再谈增长

13 年企业增长经营实战(11 年金融行业用户运营)。为餐饮与金融企业做三件事:把数据治理干净、把老客户运营出利润、把方法教给你的团队——帮企业挣钱、省钱、搭能力。

方正证券用户运营负责人 2015–2023 单产品年创收 ¥2500 万(连续 5 年公司第一) 主导项目拉回新增入金 ¥16 亿
服务 · SERVICES

我们做什么

不卖系统、不写代码交付物之外的东西。所有服务遵循同一条铁序:先治理数据,再下任何结论。

01

餐饮数据治理与经营诊断

给 POS/会员数据做体检:剔脏、身份归一、订单去重、口径锁定,再出经营诊断。数据未治理,结论不交付。

  • 数据检测与治理基线
  • 经营诊断报告
  • 菜品与菜单结构分析
为什么必须先治理 →
02

存量客户运营

流失客召回、黄金客群维护、流动性客群分析。不需要上系统,导出一张表就能开始。

  • 流失客户召回
  • 会员分层与权益设计
  • 储值与复购提升
什么是流动性客群分析 →
03

金融行业增长咨询

券商客户运营、AUM/佣金诊断、策略运营与产品化。13 年金融行业一线打法,直接迁移。

  • 客户分层与长尾激活
  • 投顾产品运营
  • 团队方法论培训
04

餐饮行业培训

餐饮 AI 增长实战营:不卖系统、不写代码、不调参数——带着数据来,带着方案走。

  • 存量增长系列课程
  • 数据治理实战训练
  • 企业内训定制
05

GEO 布局

生成式引擎优化:让 DeepSeek、豆包、通义千问等 AI 助手在回答行业问题时引用你的品牌。

  • AI 搜索可见度诊断
  • 内容工程与信源建设
  • 效果追踪与迭代
查看产品说明书 →
06

IP 孵化

为专业人士与品牌打造 IP:内容定位、全平台规划、流量到变现的三阶段方案。

  • 财经/垂直领域 IP
  • 短视频内容体系
  • 品牌账号代运营咨询
方法论 · METHODOLOGY

棱镜三段式:诊断 → 策略 → 监控

STEP 1 · 万象诊断

先看清,再动手

数据治理 + 经营诊断:你的数据脏在哪、客户是谁、钱从哪来、从哪漏。没有诊断,所有动作都是蒙眼开枪。

STEP 2 · 天枢策略

策略匹配到人

按客群分层匹配动作:流失客召回、黄金客群维护、高频低额提客单。每个动作有目标、有口径、有复盘。

STEP 3 · 天眼监控

用数据盯住效果

关键指标双源对账、周/月节奏复盘,客群流入流出持续追踪。策略不是做一次,是滚动迭代。

案例 · CASES

打过,才敢说

以下均为真实项目,餐饮案例已按惯例脱敏。数字口径可在对应报告复算。

餐饮 · 存量运营

一条短信,8 天拉回 11 万营业额

L 市 A 餐厅(华北火锅连锁,5 店)· 脱敏案例

筛出真正的流失客(剔除常客、刚消费过的、大额储值在手的),逐字打磨召回物料。除短信费外零补贴投入。扫码点单上线后,单店月营业额再增 16%。

¥11.5万
一周召回消费
+16%
单店月营业额
51%
黄金客群营收占比
金融 · 用户运营

长尾客群项目,拉回新增入金 16 亿

方正证券 · 用户运营负责人期间(2015–2023)

统筹 14 个公司级重大立项、0 夭折。负责的单产品年创收 2500 万、连续 5 年公司第一(公司投顾收入全行业第一)。一张红包封面传播 20 万人次、激活沉睡用户 5 万。

¥16亿
新增入金(3 个月)
¥2500万
单产品年创收
5年
连续公司第一
餐饮 · 数据治理

377 人的大客名单,41% 是假的

华北某海鲜酒楼(多门店)· 脱敏案例

拼单 AA 时 POS 把整单金额记在每个支付人头上,会员消费额虚增超 1100 万。治理后真实沉睡大客 224 人——若按原名单召回,近一半预算打给了假大客。

41%
名单虚增率
¥1100万+
消费额虚增
224人
治理后真实名单
观点 · INSIGHTS

每个问题,直接给答案

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联系 · CONTACT

你的数据,
经得起治理吗?

餐饮企业:把 POS/会员数据发来,先做一次数据检测——告诉你数据脏在哪、缺什么、命中几个坑,再谈后面的事。

金融企业:客户运营与增长诊断,约一次 30 分钟的初步沟通。

邮箱contact@cai10.tech
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